FAQ

Hier haben wir für Sie verschiedene Fragen aufgegriffen, die uns immer wieder gestellt werden. Sollte Ihre nicht dabei sein, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.


Acryl - matt oder glänzend?

Acryl als Oberfläche steigert die Brillianz der Farben und erzeugt eine effektvolle Tiefenwirkung. Dies gilt sowohl für mattes Acryl wie auch für glänzendes. Farben und Kontrast kommen bei beiden Acyrl-Arten hervorragend zur Geltung, wenngleich das matte Acryl etwas "leiser" wirkt als das glänzende.

Einen wesentlichen Unterscheidungspunkt sollte man bei der Wahl ob matt oder glänzend doch gut bedenken: Wo wird das Bild hängen und in welcher Beleuchtungssituation? Bei glänzendem Acryl können Spiegelungen durch Fenster und Oberlichter vom Bild ablenken. Mattes Acryl verhindert Reflexionen, da es Licht schluckt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten berechnen sich wie folgt:

  • KUNSTPOSTKARTEN: 2,45 €
  • KUNSTPOSTER: 3,95 €
  • FINE ART PRINTS sind alle versandkostenfrei
  • versandkostenfreie Lieferung ab 40,- € Bestellwert

Welche Zahlungsarten gibt es?

Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen an: Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express), PayPal und Vorkasse. Für keine der genannten Zahlungsarten entstehen Ihnen weitere Kosten. Zahlungen mit Kreditkarte werden über unseren Partner STRIPE abgewickelt. Somit finden Sie den Namen STRIPE auch auf Ihren Belegen.

Habe ich ein Rückgaberecht?

Wir weisen hier gerne darauf hin, dass für Werke mit einem frei gewählten Rahmen ("individuelles Produkt") ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen.

Wenn Sie sich bei einer Rahmenoption nicht sicher sind, rufen Sie uns doch einfach vorher an oder schreiben Sie uns.
Wir erarbeiten gemeinsam eine passende Kombination und sind dann sehr sicher, dass Sie das erworbene Werk gar nicht zurückgeben wollen!

Wie sind die Bilder verpackt?

KUNSTPOSTKARTEN werden von uns in kleinen Kartons versendet, KUNSTPOSTER in Rollen. Bei FINE ART PRINTS wird Ihre Bestellung von Hand auf einwandfreie Qualität kontrolliert, mit einer Schutz­hülle versehen und in eine zertifizierte Kunst-Sicherheitsverpackung gelegt. Für Großformate wird - auch per Hand - ein maßgefertigter Holzverschlag angefertigt. Sicherer geht es nicht. Bei großen Formaten ab 125 cm Kantenlänge wird die Verpackung nach Anlieferung wieder mitgenommen.

Wie hänge ich die Bilder auf?

Alle unsere Bilder werden mit speziellen Wandhalterungen auf der Rückseite geliefert, die im Preis eingeschlossen sind. Diese sind entweder mit einer Galerieleiste verwendbar oder mit jedem handelsüblichen Aufhängesystem, also einer Verdübelung in der Wand oder Stahl-Bilderhaken.

Können die Bilder vergilben?

KUNSTPOSTER und KUNSTPOSTKARTEN unterliegen einem üblichen Verschleiß und können vergilben. Bei unseren FINE ART PRINTS ist das anders: Nein, unsere FINE ART PRINTS vergilben nicht. Da wir absolute Top-Qualität für unsere echten Premium-Fotoabzüge verwenden, können wir das garantieren. Und zwar 75 Jahre.